岗位职责
A、负责接待业户访问、咨询等工作；
B、负责接受业户投诉，跟进业户投诉处理的执行过程，并做好回访工作；
C、负责服务回访工作，对业户的投诉及时跟进，直到业户满意；
E、与业户保持良好关系，主动收集业户的潜在需求和其他情况，将有价值的资料及时反馈给上级领导；
G、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常巡检记录，发现各种不安全隐患及整改项通知相关部门处理；
H、定期检查空置单元、发现需整改事项及时联系施工单位处理；
I、负责所属楼宇的物业管理费收费工作，完成项目下达的当期及陈欠收费指标；
J、负责项目社区文化活动的策划、宣传工作；

任职资格：
20-35岁，大专（含）以上学历；物业管理及相关专业；1年以上客户服务经验；有活动策划，会视频拍摄剪辑者优先；熟练Office专业办公软件;身高160cm以上
工作时间：8小时，五险一金，单休，带薪年假