工作职责:
1.体系建设
1.1协助集团及区域审核完成项目各项规章体系制度的建设及优化完善工作；
1.2负责各项管理规章、制度、流程的落地与监控，并根据实际营运状况进行修改建议；
1.3在权限内审核或审批各项管理办法及紧急事件处理程序。
2.经营管理
2.1依据总部集团要求，制订并分解公司及各部门年度经营指标与具体工作计划，督促落实完成各项经营、管理指标；
2.2统筹项目安全管理与品质提升，保障项目的安全有序运营；
2.3负责组织租金、物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作；
2.4处理客户重大投诉事件，并持续提升顾客满意度；
2.5分析项目经营情况与市场情况，提出项目品质提升方案并落实执行。
3.品牌公关
3.1负责项目品牌宣传策略的制订与落实，提升项目在区域市场的品牌影响力与市场美誉度；
3.2负责建立和维护与地方政府、主流媒介等相关部门的工作关系，确保项目正常、有序、规范运营；
3.3保持与业主方的日常沟通与良好合作关系。
4. 团队日常管理
4.1负责团队组建与日常员工管理，检查、督促、协调各部门工作进展；
4.2指导、培训、沟通，激励下属员工的工作积极性，提升下属的工作能力，提高工作效率；
4.3公司内部工作协调与任务布置；
4.4公司企业文化建设宣贯及落地工作的统筹开展。
任职资格:
1、大专及以上学历；
2、5年以上购物中心推广工作经验，2年以上管理岗位经验；
3、较强的沟通协调、组织能力，有责任、激情、追求卓越。