岗位主要职责：

1负责与商户的沟通协调与日常监管服务工作，包括但不限于进场、撤场、装修的配合监管工作，合同签约跟进，营销活动的组织执行等；

2组织项目日常巡场，负责现场突发事件的协调、上报与处理，及时排除区域内安全隐患，并做好相关记录；

3负责定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，负责租金、物管费用等催费单的制作、发放等工作；

4接收并处理顾客投诉，及时上报重大问题，并进行定期汇总分析；

任职要求：

1学历：大专及以上，1年以上相关工作经验，优秀者可适当放宽

2专业知识/技能：有百货、购物中心相关工作经验，对商场营运流程及要点较为熟悉；