岗位职责：
1、 热情接待各方来宾，为客人提供优质服务；
2、 协助前台为韩国客人办理入住、续住及退房手续；
3、 检查VIP房间的卫生状态，做好欢送及在店服务工作；
4、 帮助客人解决问题及指引至酒店各营业场所；
5、 做好每日上下班对客人的迎接欢送及问候工作；
6、 处理韩国客人的投诉及要求；
7、 询问客人住店意见。
任职要求：
1、35岁以下，形象气质佳，熟练应用韩语，身高160cm以上；
2、具有前台工作经验，通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类和前台工作程序；
3、性格开朗，具有较强的服务和推销意识，能处理客诉。