1、具备良好的沟通能力和协调能力，具有一定的团队管理经验。
2、具备仓库管理经验和计划统筹能力 。
3、熟悉精益生产相关知识以促进现场改善。
4、了解或熟练售后配件服务与销售知识。
5、熟悉电动车相关技术知识，具备一定的技术指导能力。
6、熟悉行业内如金蝶、SAP 等应用软件。
7、5年以上售后服务或客户服务工作经验，具备跨部门协调经历。
8、精通售后服务流程、客户投诉处理及满意度提升策略。
9、熟练使用数据分析工具（如Excel、CRM系统）优化服务指标。
10、大专及以上学历，企业管理、机械工程、市场营销专业等优先。