1、全面负责养老院护理服务的日常运营、计划与协调；制定并有效执行每周护理工作计划，确保各项生活照料、基础护理及文娱活动有序开展。
2、高效完成新入住长者的接待、评估及个性化护理计划的制定与更新，确保照护服务的连续性与个性化。
3、深入各生活区进行日常督导，确保环境安全舒适、三餐组织有序、安全巡视到位，运营问题得以及时发现和解决。
4、制定并落实年度培训计划，通过业务学习、技能考核、案例讨论等形式，确保护理人员专业能力持续提升，考核通过率达到既定目标。
5、在老人发生急症、重症等突发事件时，能立即启动并有效执行应急预案，协调资源，配合抢救，确保处置及时、得当、记录完整。
6、作为护理服务的主要对外沟通窗口，维护与长者、家属及内部部门的关系。
7、负责护理团队的建设、管理、培训与考核。