职位详情
客服专员
2000-4000元
大同凯泰丰田汽车销售服务有限公司
大同
不限
中专/中技
04-30
工作地址

11路右环;11路左环;14路;2路;32路;61路;62路;62路(17:00-18:20);63路;夜间快速公交;快速公交604线南环路甲1号

职位描述
岗位职责:
1、每月客户满意度分析,当月的电话回访报告和总结;
2、负责整理维修档案,对来店维修的车辆3日内进行电话回访;
3、验证电话回访不满意客户补救措施的有效性;
4、负责服务活动或召回活动时间向用户发出电话邀请并记录;
5、学习专业知识,提高自己的技能;
6、完成上级领导交办的其它工作。

职位福利:餐补、弹性工作

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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