1.专业技能
* 产品与工艺知识：非常熟悉所负责产品的生产技术、工艺流程和关键质量特性。
* 问题解决能力：能快速响应和初步处理客户端的质量异常，并协调内部资源推动根本解决，熟悉8D方法。
* 沟通与协调：具备出色的人际沟通能力，能清晰传达客户要求，并有效协调内外部资源解决问题。
* 标准理解：熟悉客户的技术标准、质量协议及验收规范。
2. 资质与经验
* 本科及以上学历
* 通常需要3年以上质量检验或相关行业经验。
* 有丰富的产品经验和突发质量问题应急处理经验者优先。
* 具备内审员资格证（如ISO 9001）并参与过内审实践会有帮助。
3. 综合素质
* 抗压能力：能适应长期驻外的工作压力，从容应对客户质疑和投诉。
* 主动性与服务意识：态度积极，能主动发现问题并提供超预期的服务，维护公司形象和客户关系。
* 诚信可靠：代表公司独立工作，需要高度的责任心和职业道德。