岗位职责：
1、负责销售和售后的现场满意度及电话回访满意度调查工作；
2、客户企业微信群客户问题的响应辅助及客户标签的维护；
3、客户日常关怀沟通内容的维护及推送、息统计分析工作；
4、俱乐部日常招募及活动组织及落地；
5、负责各渠道客户抱怨与投诉的信息记录、传递、反馈与跟进工作；
6、客户休息区环境管理及客休区服务支持；
7、完成CRM客服经理临时交办的工作。