职位描述
1.日常管理:负责辖区内快递员、承包商、驿站的日常运营管理,对成本、服务质量、效率及安全进行全面把控。
2.业务指标达成:制定并跟进承包区、业务员的业务量指标,摸底市场价格,优化客户政策。
3.数据监控与优化:跟踪签收率(一二派、24点签收率、830出仓签收率)、交件及时率等核心指标,及时预警风险。推广散件及增值服务,提升片区收益。
4.资源整合:负责区域内招聘、招商,引入优质承包商或驿站资源,优化汰换,保障平稳运营。
5.跨部门协作:协同财务、客服等部门开展培训赋能,落实公司考核规则并转训下属管理区域。
6.服务与安全:协同服务质量部门提升客户满意度,确保操作规范及寄递安全。
任职要求
1.本科及以上学历,物流、管理类相关专业优先;
2.具备快递/物流行业管理经验者优先,熟悉末端网点运营及承包商管理模式;
3.数据敏感性强,能通过分析发现问题并提出解决方案;
4.沟通协调能力突出,擅长团队管理与资源整合;
5.责任心强,适应高强度工作,能独立推动目标达成。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕