保险产品销售
-给客户积极讲解和推荐保险产品以实现销售指标;
-根据客户的个性需求提供恰当的信息和报价;
-向顾客提供专业的保险业务咨询;
-定期对保险产品加深认识,增强熟悉程度;
根据政府法律,执行完整的保险流程。
保险流程
-执行高效和方便的客户申请流程;
-收取保险费并讲解保险政策;
根据需要确保提供准确的保险手续文件。
续保
-定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户;
-积极寻找和联系潜在续保客户;
-管理旧车保险(续保)订单;
向顾客提供专业的保险续保业务咨询。
索赔流程
-在索赔流程中给客户提供咨询和支持;
-提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员;
-在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助;
-努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持;
-根据要求确保客户付款;
-遇到二次定损问题及时与保险公司定损员联络;
-定期更新并掌握保险公司提供的索赔流程和手续文件;
-定期了解当地保险公司理赔政策;
了解当地汽车维修、保险、客户保护政策。
客户关系管理
-处理好日常的保险客户投诉;
-稳步提高保险客户数量;
-即时对保险客户的问题和咨询提供回复;
使用保险客户跟踪系统采取保留保险客户的行动。
职位福利:五险一金、绩效奖金、定期体检、节日福利