1在总经理领导下负责企业售后服务部日常业务运营与管理工作

2严格按照服务运营标准要求制定售后服务部工作章程，并使服务部的各项工作目标与经销商的要求保持一致。

3贯彻并组织实施在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度

4组织协调各部门完成布置或委托进行的各项特殊工作或活动

5作为联络人贯彻并实施品牌服务

6审核、签发相关报表和文件

7保持和相关部门的交流和沟通

8负责接待和处理重大客户投诉

9负责服务营销活动的策划和组织工作

10保证有足够的零件供应，满足客户需求

11负责对技术支持、零件管理、索赔督导等整体运作、内部协调沟通工作及整体流程的优化改进

13负责制定年度人员培训计划及后备人员储备计划


职位福利：五险一金、绩效奖金、年终分红、定期体检、带薪年假