岗位职责：
1.负责在线受理用户的咨询、投诉、建议等，确保信息传递的准确性和及时性。
2.按照规定流程正确记录用户的需求，保证用户满意度。
任职要求：
1.大专以上学历。
2.具备良好的沟通能力和服务意识。
3.能够熟练操作电脑和相关软件。
薪资福利：
1.综合薪资5-8k（文职客服岗很稳定）。
2.每个月10发薪，底薪和绩效一起发，遇到周末或者节假日提前发
2.绩效考核：接听量、转线率、质检抽检、通话时间。
3.入职当月缴纳五险一金，年终奖13-14薪资，年底随薪资发放
4.每3个月上调一次底薪，职级越高底薪越高
5.上市公司平台，3个月有一次公开透明晋升机会，99%主管由内部晋升
工作时间：排班制，无夜班，都是白天上班的
每周双休，8天以上排休，可以申请连休3-4天（错峰旅游出去玩）