职位详情
数据分析专员(呼叫中心电销部门)
8000-10000元·13薪
深圳乐信软件技术有限公司
南昌
1-3年
大专
08-06
工作地址

用友产业园(南昌)用友产业园语音楼A区5楼

职位描述
一、薪资
综合薪资8k-10k
无责底薪(基本工资3500+城市津贴500+职级工资)+绩效
职级工资面试定
二、工作时间
朝九晚六,双休
三、岗位职责
1、负责对企微及电销数据搜集分析统计,出具分析报告,提出有效建议实现业务增长;
2、通过数据分析挖掘业务问题及痛点,对接并推动业务方优化业务流程、系统功能等,给业务提效。
3、负责部门的运营数据报表,如绩效数据、管理报表、运营数据等相关的分析报表
4、负责排班运营,人力及咨询预测,确保业务的运营正常
5、熟练运用数据分析平台及工具,优化数据分析流程;
四、岗位要求
1、大专及以上学历,有呼叫中心话务或企微数据分析经验者优先,优秀应届毕业生也可。
2、有较强的业务和数据敏感度,具备良好的沟通能力、学习能力和团队协作精神,能承受一定的工作压力,渴望提升自我能力。
3、有较强的逻辑分析能力、数据敏感性、问题推动和解决能力,工作严谨、认真、负责。
4、熟练使用Excel、PPT等办公软件,优秀的报表输出和写作能力。
5、负责入职培训的组织及开展工作,包含课程的开发与更新,包括新人入职后管理、岗前业务培训、帮带实训、岗中衔接训练等;
6、负责素质培训工作开展,含双技能、轮岗学习、素质课程培训等,并按周期组织培训开展,对培训效果负责 ;
7、根据培训开展后的满意度调研、人员反馈、数据效果等,提炼不足,不断优化培训课程内容、落地方式,持续提高培训满意度和培训效果;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请