职位详情
协商客服专员 不销售不催收!六险一金14薪
7000-10000元·14薪
深圳乐信软件技术有限公司
武汉
不限
大专
07-16
工作地址

光谷金融港A区南区-A13栋3楼

职位描述
岗位职责:
1..按照公司流程,通过线上方式对有投诉倾向的客户进行安抚,解决客户诉求达成和解后促成回款,并做好登记结果
2.按时且保质保量地完成公司交付的各项工作任务,确保工作质量和进度达到目标要求

岗位要求:
1.大专以上学历,有客服经验和催收回款经验者优先
2.普通话流利,反应敏捷,有较强的语言表达能力,能适应严谨规范化的管理
3.会简单的表格制作能力
4.能够适应排休工作班次(排班轮休制,法定节假日排班);
5.适应快节奏的电话线上工作方式。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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