（一）工作职责
1、负责通过在线系统回复用户咨询，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议
3、在顾客需求的前提下，在线协助顾客办理下单流程

（二）福利待遇
1、无责底薪2700+绩效+补贴，【一次晚班补贴50元，一次天地班补贴80】，目前新人第一个月薪资5k-7.5k，第二个月6.5k-10k

2、每月10号发薪，入职交五险一金，转正增添商业险
3、晋升公平，可提升自身能力可走专业或管理
4、带薪年假、节假日福利、团队活动费
5、
（三）工作时间
分三个班次，月休8天（排休），若法定节假日上班则按照国家标准发放加班费
早班：9:00-18:00 ，午休1h
晚班：12:00-21:15，晚餐休息1h
天地班：9：00-21:15，13点-17:15休息

世界500强企业，总部在深圳。主营产品有分期商城，乐花卡，乐卡APP，约惠，买鸭等，分期乐商城有1.32亿注册用户，是全国最大的分期购物平台