上市公司乐信分期乐内部HR直招，月休8天，纯接听客服解决客户进线咨询的问题，无销售无催收，纯客服！！入职缴纳五险一金有保障，年终奖、年度体检、各种福利应有尽有~~
福利待遇：
----入职每月10号发薪（底薪绩效一起发、不压薪资）
----培训即入职，带薪培训、季度晋升、团队建设，往管理层晋升空间大
----入职缴纳五险一金、转正后增加商业保险。六险一金、福利餐、每年一次福利体检
----每年有年终奖金。根据全年绩效判定13或14薪，上市公司
----公司设施完善（微波炉、运动房、茶歇室等等）
岗位职责：
1、负责接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度；
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；
3、在顾客需求的前提下，在线协助顾客办理下单流程；
4、在合规需求、或业务需求前提下，对对象用户进行服务类回访工作。
5、在业务合规的前提下，对对象用户进行业务营销类回访，或者办理下单流程。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言；
3、能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字/分钟；
4、有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。
薪资拆分：
无责底薪2100，绩效包5000
第一个月：综合工资5k-7.5k
第二个‬月：综合工资6.5k-10k（会参与公司档位奖金，提成不封顶）
考核：重复来电率和质检抽查差错率 0.5-1.3；转线率：0.7-1.2 通话时长0.7-1.1 投诉0.7-1
工作时间：月休8天排休
共二个班次：
9:00-18:00，午休一个小时；
10:00-19:00，午休一个小时。