上市公司直招！纯客服岗，不带任何销售性质！月休八天！入职购买五险一金，有年终奖，年度体检。白班分三个班次，感兴趣欢迎投递简历！
一、岗位职责
1、负责接听客户来电，或在线为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度；
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；
3、在顾客需求的前提下，在线协助顾客办理下单流程；
4、在合规需求、或业务需求前提下，对对象用户进行服务类回访工作。
5、在业务合规的前提下，对对象用户进行业务营销类回访，或者办理下单流程。
二、任职要求
1、大专或以上学历（优秀可放宽中专/高中学历）；
2、有呼叫中心客户服务热线经验1年以上；
3、普通话流利，反应敏捷，有较强的语言表达能力，能适应严谨规范化的管理；
4、熟练电脑操作及常用办公软件能熟练使用电脑操作常用快捷键，打字速度不低于40字/分钟。
三、工作时间
朝九晚六/朝十晚七/朝九晚七，每天工作时长8小时，无加班，月休8天，排班制轮休