1、在总经理领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品营销组织工作，完成所承担的营销指标。提出年度市场经营计划和营销计划，分析竞争态势，调整酒店营销策略，适应市场竞争需要培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店营销队伍。制定市场部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场营销策略，确定主要目标市场、市场结构和营销方针，报总经理审批后组织实施。

3、（公关部）提出年度市场经营计划和营销计划，包括推销酒店产品、开展市场宣传、联系线上平台、广告事宜，经市场部总监和总经理审批后组织实施。

4、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求，提出营销计划编制原则、依据，组织营销部人员分析市场环境，制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节营销预算，提出酒店价格政策实施方案。

5、掌握国内外旅游市场的动态，每周在总经理主持下，分析营销动态、部门营销成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督营销计划的顺利完成。

6、协调市场部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司、铁路局客运站和驻本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。提交酒店重要营销活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加营销活动，对营销效果提出分析，向总经理报告。

7、掌握客户意向和需求，提出签订营销合同、出租房合同意向和建议，并提出签约原则和价格标准。

8、定期检查营销计划实施结果，每年根据半年经营情况定期，提出营销计划调整方案，报总经理审批后组织实施。

9、掌握酒店价格政策实施情况，控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证酒店较高的平均房租水平。

10、定期走访客户，征求客户意见；掌握其它酒店出租率、平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店营销策略，适应市场竞争需要。

11、参加酒店收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。

12、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店营销专业队伍。每月营销部至少保证4次营销专业技能培训，制定市场部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

13、做好部门管理工作，及时深入的了解员工思想状态并加以指导。并对下属员工的营销工作给予最大限度的支持。

14、严格控制酒店营销费用开支、签发开支范围和标准，监督营销费用的使用。

15、配合总经理完成酒店年度经营指标及各项工作。

任职要求：

◆年龄：30-45岁
◆学历；专科以上学历，市场营销类、企业管理类专业毕业；
◆经验要求：5年以上销售岗位工作经验；
◆知识要求：对市场营销工作有深刻的认知，熟悉本企业产品及行业业务流程；
◆能力要求：具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力；
◆态度和品质：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆培训经历：接受过战略管理、战略市场营销、组织变革管理、财务管理、领导力培训。