岗位职责:
1. 负责电脑硬件的拆装与升级配置工作
2. 提供技术服务支持,解决客户使用过程中遇到的技术问题
3.负责公司产品的售后服务工作,确保客户满意度。
4. 及时响应客户的技术支持和咨询需求,收集客户反馈,为产品改进和客户关系维护提供建议并跟踪产品使用情况,提供必要的产品维护和故排除。
5.负责公司内部办公设备如电脑、申打印机等日常问题处理及报废前的技术鉴定 岗位要求:1.计算机硬件专业大专及以上学历;2.了解不同型号电脑硬件的配置和性能; 3.熟练掌握电脑硬件的拆装与维护具备良好的客户沟通能力和服务意识 ; 4. 能够独立解决常见的技术问题。