一、岗位职责：
1、负责主机厂系统订单的接收、首联、派单、建群工作
2、负责各主机厂授权区域新能源充电桩安装、维修订单的跟进、系统更新、勘测安装全流程监控、验收资料审核/上传工作
3、订单完成后的满意度回访、跟踪好评工作
4、主机厂开展的全流程标准、政策更新的汇总和上传下达工作
5、配合运营经理月度基础结算对账工作
6、配合运营经理完成主机厂交付指标达成工作
二、岗位要求：
1.本科及以上学历，普通话标准；
2.熟练使用Excel、Word办公软件；
3.善于沟通、善于归纳总结，对于投诉风险订单有一定敏感度；
4.有一定抗压能力；
5.有客户服务经验优先。