电话客服
8000-12000元
南京 大专
南京市栖霞区仙隐北路28号天泓沃尔沃4S店
岗位职责:
1、通过电话和汽车销售网络平台获取潜在客户信息,电话邀约客户到店;
2、根据电话咨询情况了解客户需求,为客户提供咨询服务;
3、按要求完成月度各项KPI指标(呼出量、邀约批次、成交台次);
4、熟练掌握产品知识、活动信息、商务政策等相关话术,分析并改进邀约话术;
5、统计电话邀约数据,为部门领导提供分析报告;
6、参加员工例会,总结分析工作,积极提供合理化改进建议;
7、完成部门及公司交办的其他事务。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、普通话标准,声音甜美,善于沟通,灵活应变;
3、有汽车销售、电话营销相关工作经验者优先;
4、熟练使用各种办公软件;
5、性格坚韧,吃苦耐劳,具备良好的团队合作意识和承压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕