职位描述
职位名称:客服
**公司简介**:
我们是一家与多家银行、消费金融公司以及律师事务所合作的可提供催收、调解、诉讼、执行一体化服务的金融服务机构,致力于为客户提供专业的信用维护和逾期账款管理服务。现因业务扩展,诚邀有志之士加入我们的团队。
**职位描述**:
1. 受银行消金公司委托,通过银行及消金公司提供的客户资料,电话提醒逾期客户,维护客户的个人信用。
2. 负责处理客户投诉、对接客服对公还款,减免等工作。
3.对接客户按甲方政策,对有调解意向的客服可签署调解协议,减轻客服债务负担及风险。
**任职要求**:
1. 本科学历,优秀者可适当放宽;
2.法律、金融专业应届生优先考虑。要求提供的学历要求学信网可查。
3.有银行、消金公司催收M1 M2 M3 M4 核销帐龄催收经验、电话销售、呼叫中心、电话客服,房产销售,其他销售等工作经验优先考虑。
4.会操作OFFICE办公软件。
5.个人征信无逾期记录。
6.无犯罪记录。
7.按照银行消金要求,合规催收,不得违规违法暴力催收。
8.服从公司各项规章制度,按《个人信息保护法》要求,不得泄露客户信息。
**待遇与福利**:
1. 工作时间:周一至周五上午8:50-12:00,午休12:00-13:00,下午13:00-18:00;周六加班,时间跟周一至周五一致;周日休息。
2. 薪资结构:试用期两个月,无责薪资3300元;入职后无责薪资3600元,绩效提成2000到3W不等,上不封顶,多劳多得。
3. 五险一金。
4. 法定节假日:端午、国庆、五一、清明、中秋、元旦、春节。
5. 额外福利:餐补,加班费,满勤奖,小组团队聚餐,法定节日福利,公司团建旅游。
**职位福利**:
- 五险一金
- 绩效奖金
- 加班补助
- 全勤奖
- 餐补
**应聘方式**:
请将您的简历发送至智联招聘平台,我们期待您的加入,共同成长!
**工作地点**:
[公司地址]南京市江北新区丽新路1号三松仁里02幢
**加入我们**:
如果您对金融行业充满热情,愿意接受挑战,并希望在职业生涯中迈出重要一步,请不要犹豫,立即申请加入我们吧!我们期待与您共创辉煌未来!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕