岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，协助外勤下发工单
3、处理平台工单信息。
4、完成上级交办的其他任务。

任职要求：
1、专科及以上学历，有值夜班工作经验优先录取
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力