职位详情
订单售后客服
5000-7000元
国才(北京)人力资源服务有限公司
北京
1-3年
大专
09-16
工作地址

东华门大街

职位描述
岗位职责:

1、熟练处理各种线上订单及售后问题;

2、能够妥善处理突发客诉;

3、统计售后问题及客诉,能够进行数据整理和分析。

4、负责核对各电商各平台的销售明细并进行结算;

5、跨部门协同工作,包含运营、财务、客服等各部门。

任职要求:

1、熟练使用各种办公软件和订单发货系统,打字速度快;

2、熟悉各个线上平台店铺后台并能够熟练进行后台操作;

3、有较强的逻辑思维,对数据敏感,分析能力强;

4、有较强的沟通和解决问题的能力;

5、有工作责任心并且较强工作执行力;

5、能够接受工作排班和加班。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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