售后服务专员
8000-16000元·24薪
北京 大专
东华门大街
1、熟练处理各种线上订单及售后问题;
2、能够妥善处理突发客诉;
3、统计售后问题及客诉,能够进行数据整理和分析。
4、负责核对各电商各平台的销售明细并进行结算;
5、跨部门协同工作,包含运营、财务、客服等各部门。
任职要求:
1、熟练使用各种办公软件和订单发货系统,打字速度快;2、熟悉各个线上平台店铺后台并能够熟练进行后台操作;
3、有较强的逻辑思维,对数据敏感,分析能力强;
4、有较强的沟通和解决问题的能力;
5、有工作责任心并且较强工作执行力;
5、能够接受工作排班和加班。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕