工作职责：

1、介绍医院科室设置，医疗特色等，解答就医程序及环节，引导患者挂号、就诊、候诊、检查路线、取药路线；

2、对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者提供帮助；

3、做好门诊自助终端机的日常维护和巡查工作；

4、观察候诊病员的病情变化，酌情予以提前诊治或送急诊室救治。督促做好维护公共卫生和保持环境整洁；

5、协助门诊部完成其他工作；

6、第三方用工形式。

任职资格：

1、中专以上学历，有服务业1年以上工作经验优先，医疗、护理相关学习背景者优先；

2、 声音温和、普通话标准、反应机敏、思路清晰；

3、 具有团队精神、适应能力强；

4、 良好的沟通应变能力和服务意识，稳定性强。