岗位职责：
一、线上渠道运营与管理：
1、负责线上平台（大众点评/美团、微信商城小程序等、抖音团购、高德百度等）的日常运营维护。
2、负责线上第三方（宠物保险等同异业）合作渠道运营维护。
3、制定并执行线上推广策略。
4、监控与分析线上平台数据，提出优化建议并推动执行。
5、协助管理付费推广渠道，评估投放效果。
6、维护线上口碑，及时响应和处理用户评价与反馈。
二、门店会员活动的执行与跟进：
1、负责公司品牌宣传推广活动的执行与跟进（会员日、宠主沙龙、领养日、其他公益项目等）。
2、门店促销活动（节日/主题促销）的支持、跟踪、数据统计与复盘。
3、会员卡/会员积分项目的运营管理。
三、数据分析与策略支持：
1、定期收集、整理和分析市场数据（线上数据、活动效果、竞品动态等）。
2、基于数据分析结果，评估活动效果，为市场策略调整和优化提供数据支持。
四、跨部门协作与沟通：
1、与门店运营、医疗团队、客服等部门保持紧密沟通与协作，确保市场活动与公司整体运营目标一致。
2、协助运营部组织开展会议培训类工作。
任职要求：
1、本科及以上学历。
2、市场营销、电子商务、广告学、新闻传播学或相关专业优先。
3、3年及以上市场营销或运营相关工作经验，有实体连锁行业（零售、服务、医疗等）市场运营经验者优先。
4、具有独立策划、组织并推动执行线上线下营销活动的成功经验。
5、熟悉本地生活平台（大众点评/美团、抖音、高德百度等）的运营规则与推广技巧，有实际操盘经验。
6、具备出色的文字表达能力，能撰写不同风格、有吸引力的营销文案。
7、具备一定的审美能力，能基础的运用设计软件进行简单的图片处理、视觉素材制作。
8、能够运用Excel等工具进行基础数据分析，从数据中发现问题、评估效果、指导决策。
9、有宠物行业（尤其是宠物医疗、宠物服务）相关工作经验者优先、具备更丰富的网络渠道精细化运营经验者优先。