岗位职责:
1.全面负责物业项目日常管理工作，确保各项服务质量达标；
2.制定并执行物业服务流程及标准，确保团队成员明确职责与操作指南；
3.定期与团队及客户保持沟通，理解客户需求，提升客户满意度；
4.组织和实施物业服务方案，持续优化服务流程；
5.维护团队关系，推动团队建设和技能提升。
任职要求：
1.具备良好的组织和领导能力，能够带领团队完成目标；
2.优秀的沟通技巧，能有效处理客户反馈；
3.具备良好的团队协作意识，能激发团队潜力；
4.有能力不断提升服务质量，维护公司品牌形象；
5.具有较强的问题解决能力，能在压力下工作。