1、负责接收、处理和跟踪客户订单，确保订单信息的准确无误。跟踪订单执行情况，及时更新订单状态，与客户保持良好沟通。
2、建立和维护客户档案，包括客户基本信息、购买记录、偏好等。定期更新客户信息，确保数据的准确性和时效性。
3、收集、整理和分析销售数据，包括销售额、销售渠道、客户反馈等。制作销售报表台账，为管理层提供决策支持。
4、询价，了解产品、做报价单、合同等。协助销售人员做报价，做合同、演示文稿等，协助销售拜访和谈判。处理客户的咨询、投诉和建议确保客户满意，
5、负责销售合同、发票、收款记录等文件的归档和管理。确保所有销售文档的合规性和完整性。
6、严格遵守公司的各项规章制度，确保工作流程的合规性和高效性。