岗位职责：白 夜 休
1. 负责接待酒店入住和退房客人，提供热情、专业的服务。
2. 办理客房预订、入住、退房等手续。
3. 解答客户咨询，处理客户投诉和意见。
4. 保持前台工作区域的整洁和有序。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有酒店前台工作经验者优先。
3. 熟悉酒店业务和操作流程。
4. 形象气质佳，具备一定的抗压能力。