职位描述
一、经营管理
1、团队建设:根据公寓运营需求招聘、选拔合适人才,组织培训以提升团队专业素质与服务能力。合理分配员工工作任务,明确职责与目标,监督工作执行情况。
2、招商管理: 市场调研:分析当地公寓市场供需、竞争对手招商情况及目标客户需求偏好,为招商提供依据。
- 制定目标与策略:根据公寓定位和发展规划,确定招商目标,商户类型、数量及租金收入目标等,制定针对性招商策略,包括优惠政策、推广方案等。
绩效评估:建立科学的绩效考核制度,定期评估员工工作表现,给予反馈和指导,实施奖惩,激励员工提升业绩。
3、客户服务:制定并优化客户服务标准和流程,处理客户投诉和建议,定期回访客户,提升客户满意度和忠诚度。
4、财务管理:编制预算,控制运营成本,审核财务报表,分析财务数据,确保公寓盈利和财务健康。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕