一、岗位职责：
1.负责旗下养老机构的标准化运营与管理，监督并确保各运营核心环节的质量与合规性（如环境与设施维护、护理服务、餐饮服务、健康管理等其他对应的管理指标），持续提升长者满意度。
2.制定、审核并追踪旗下各机构运营计划与预算，主导关键绩效指标的分解与考核，确保营收、成本控制等经营目标的达成。
3.主导优化机构运营流程与服务体系建设，整合内外部资源（如医疗、康复、社区资源），推动运营效率与服务品质的持续提升。
4.处理关键客户关系及重大应急事件，维护公司品牌形象，并协助完成新项目筹开及现有机构的改造升级工作。
二、任职条件：
1.具有健康管理、护理学、康复治疗学、医学、老年服务与管理、公共卫生等相关专业背景，或具有3年以上且管理过至少50张床位的养老机构运营管理经验。
2.熟练使用养老机构管理系统，具备基础的数据分析能力。
3.熟悉国内养老行业政策法规、评级标准与运营模式。拥有北上广等一线城市知名养老品牌或同等岗位经验者优先。
4.具备卓越的组织协调和沟通能力，能够高效处理突发事件和复杂问题，抗压能力强。
5.对养老事业有深厚热情，具备出色的客户服务意识和同理心。