岗位职责：
1、每日巡查楼层所有区域及检查楼层客房，确保卫生和服务质量达到标准；跟进检查工程维修状况，确保设施、设备达到服务质量标准；
2、负责新入职员工日常工作培训，直至达到酒店的要求。及时给予服务质量评估并作出纠正；
3、负责布草、制服的发放；检查酒店绿植情况，必要时及时与花卉供应商联系进行更换。
4、在楼层的日常管理工作中起督促作用；做好每月布草盘点工作；负责制定楼层及公共区域的计划清洁卫生，并监督执行。
5、制定及审核各客房主管对客用品及清洁用品的申领，及时调配或退库，保证消耗得到有效控制。
6、必要时履行服务员的职责；上级领导所交给的其他任务，执行上级分配的特殊任务。
任职要求：
1、1年以上酒店客房工作经验或1年以上主管工作经验。
2、了解酒店客房部各岗位工作内容及标准。