岗位职责：
1、负责卖场播音（企划活动内容、寻物寻人、移车等），时段播音把控；
2、负责商户货物进出场登记，服务申请单填报；
3、负责顾客投诉问题处理，及跟进相关部门处理情况；
4、商户每日销售数据登记汇总，形成销售报表并按时上报；
5、负责总服务台电话的接听和记录，及时转接；
6、负责向顾客解释及介绍商品促销活动细则及规范；
7、负责顾客购买礼品包装服务等；
8、负责协助各部门日常工作开展。