职位描述
运营标准
1、团队销售目标的达成
2、团队回款目标的达成
3、风险合规管控(包括合同、对账单、应收账款、抵账资产的处理等)
4、区域竞品分析与市场调研,以及区域销售政策的制定
5、新客户/新项目的开发
6、客户/资源关系的维护与管理
7、团队建设:团队的组建、团队人员能力提升、团队纪律、公司制度和政策贯彻落实
落地标准
1、制定区域年度/季度/月度销售计划,团队月度销售目标完成率达到100%
2、月度回款计划完成率100%,年底100%完成公司制定的区域回款率指标
3、客户对账手续完备率100%
4、制定竞品分析与市场调研计划并分解到个人,每月在月度述职会议上予以总结反馈
5、制定新客户/新项目开发计划并分解到个人,区域新客户/新项目开发目标完成率100%,
6、协助销售经理及时解决客户问题(订单、运输、交期、施工、质量、资金、价格等等),在2个小时以内给予客户反馈;年度客户满意度95%以上
7、每月开1-2次部门会议对团队成员工作进行过程管理;制定培训计划,团队培训计划达成率100%
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕