职位描述
工作内容:
1、科学管理票务库存,动态监控售票情况,根据销售数据及时调整票品分配;
2、票务系统管理与运维,与IT部门或第三方票务平台供应商对接,确保票务系统的稳定、安全运行;
3、管理各类售票渠道,如自有官网、微信小程序、线下 box office、代理分销商、OTA平台等;
4、负责管理现场售票流程,处理现场票务纠纷和突发事件;
5、负责团队日常培训工作,关于购票、退换票、票务咨询等问题的处理流程及方式;
5、执行具体的票务促销活动,如限时折扣、买赠活动、团购优惠等;
6、为市场团队提供销售数据支持。
任职要求
1、大专及以上学历,会计学、财务管理、金融类等相关专业;
2、有初级会计证及2年以上会计经验优先考虑。
3、熟练使用办公软件Excel,数据敏感度高。
4、 出色的内外部沟通和协调能力,能横向部门高效协作,有一定的客诉处理经验。
5、 责任心强,注重细节,抗压能力强,拥有出色的组织和管理能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕