岗位职责

1. 协助运营经理完成电商平台（如天猫、京东、抖音等）的日常运营工作，包括商品上下架、页面优化、活动报名等；

2. 跟踪店铺数据（访客量、转化率、销售额等），整理日报/周报并提出基础优化建议；

3. 参与促销活动策划与执行（如优惠券设置、秒杀活动、直播支持等），配合完成活动素材准备；

4. 处理基础客服问题，协助跟进订单、物流及售后异常情况；

5. 收集竞品信息及行业动态，协助分析市场趋势；

6. 协助维护店铺评价与口碑，提升用户满意度。

任职要求

1. 本科及以上学历，电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先；

2. 1年以内电商相关经验，熟悉电商平台基础操作者优先；

3. 熟练使用Office办公软件（Excel、PPT），具备基础数据分析能力；

4. 学习能力强，责任心强，沟通能力良好，能适应团队协作；

5. 有新媒体运营、设计软件（PS）基础或英语能力者优先。