一、岗位职责

1、流程管理协助：协助经理梳理企业核心业务流程与管理流程，收集整理流程运行过程中的痛点、堵点及反馈信息；参与流程优化方案的论证与落地实施工作，负责流程文件的初步编制、修订、归档等辅助工作，确保流程文件的规范管理。

2、流程跟进执行：按照流程跟踪机制，协助经理开展核心流程执行进度与质量的日常监控工作，记录流程执行数据，整理流程执行偏差问题；协助协调相关部门落实整改措施，跟踪整改效果，及时向经理反馈流程运行情况。

3、评审工作辅助：协助经理搭建企业各类评审体系，整理评审标准、流程、权限等相关资料；负责评审会议的前期筹备（如资料收集、会议通知、会场布置等）、会议记录工作，协助汇总评审意见、编制评审报告，跟踪评审决议的落实进度并反馈给经理。

4、制度管理协助：协助经理开展企业制度体系框架建设相关工作，收集各部门制度需求，协助组织制度调研、起草、修订工作；负责对各部门提交的制度草案进行初步梳理审核，协助组织制度评审、宣贯及培训工作；参与制度有效性评估，整理评估数据与意见，协助推动制度优化。

5、资料与数据管理：负责企业流程文件、制度文件、评审报告、会议纪要等各类企管资料的分类、归档、保管工作，确保资料的完整性与可追溯性；收集、整理企管工作相关数据，协助经理完成数据统计分析及相关报告编制工作。

6、跨部门协同配合：协助经理对接各业务部门及职能部门，传递企管相关工作要求，收集部门反馈意见，协助协调解决流程、制度执行过程中的基础问题，保障跨部门工作的顺畅衔接。

7、其他相关工作：完成经理交办的其他企管相关辅助工作，积极配合团队完成各项工作任务。

二、任职要求

1、学历与专业：本科及以上学历，企业管理、工商管理、行政管理、流程管理等相关专业优先。

2、工作经验：1-3年及以上企业管理、流程管理、制度建设相关辅助工作经验；熟悉企业基础运营流程，有企管相关岗位实习或工作经历者优先。

3、专业能力：具备基础的流程管理、制度建设相关知识，具备一定的逻辑分析能力和问题处理能力，能协助识别基础的流程、制度问题；具备良好的文档撰写能力和资料整理能力，能独立完成基础企管文档的编制与归档。

4、综合素质：具备良好的沟通协调能力、团队协作能力，能积极配合完成各项辅助工作；具备较强的责任心、细心严谨的工作态度，执行力强；能快速适应工作节奏，具备一定的抗压能力。

5、其他要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint等），具备基础的图表绘制能力者优先。

三、企业管理部

1、运营体系指标

· 公司级流程优化项目完成数及效率提升

· 管理制度制/修订及时性与执行检查结果

· 内控体系有效性（审计发现重大缺陷数）

2、绩效与信息化指标

· 公司绩效考核体系运行效果

· 信息化项目（如ERP、MES）关键节点达成率

3、年度重点工作

· 企业文化建设活动开展成效