1.履行部门工作计划，执行理赔服务岗位细则和操作流程，做好查勘环节风险控制和服务工作。
2.实施非车险现场查勘，完成保险事故进行定性、定责、定损工作（责任险、意外险、健康险等非车险）。
3.按规定时限完成案件的系统录入工作,落实旧件回收工作,落实回勘确认工作。
4.对处理非车险案件给出具有定损方案能力，具有用心服务于客户并能吃苦耐劳的精神。