职位详情
电商客服
3000-6000元
珠海缘美健康科技有限公司
珠海
不限
不限
08-14
工作地址

珠海香洲区科技七路18号E栋二层

职位描述
1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作,介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单
2、熟悉淘宝等各电商平台的购物流程、销售流程、售后流程
有平台客服经验者优先
3、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成,制作单据等;
4、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作;
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等售后服务;
6、负责店铺运营安排的临时工作
任职要求:
1、应届毕业生或做过网店客服工作;
2、熟悉操作office办公软件,打字速度45字/分以上
3、学习能力良好,无经验者可培养
4、能接受电商高强度工作;
5、工作细心,认真,责任心强,服从管理;
6、有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作
7、能服从排班。

职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、弹性工作、加班补助

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请