职位描述
岗位职责
1. 门店运营管理:全面负责药店的日常运营,制定并执行运营计划,确保门店各项工作高效有序进行。严格遵守国家药品管理法规和公司的各项规章制度,规范门店运营操作流程。
2. 销售管理:制定并实施有效的销售策略,完成公司下达的销售目标。分析销售数据,洞察市场需求,及时调整销售方案,提升门店销售额和利润。负责组织门店促销活动,策划活动方案,协调各方资源,确保活动顺利开展,吸引顾客购买。
3. 人员管理:管理门店员工,合理安排工作岗位和排班,确保门店正常运营。负责员工的招聘、培训、考核、激励等工作,提升员工专业素质和服务水平,打造高效团队。定期组织员工会议和培训,传达公司政策和要求,分享行业知识和销售技巧,促进员工成长。
4. 商品管理:负责药品及其他商品的采购、验收、陈列、库存管理等工作。确保商品种类齐全、质量合格、库存合理,避免缺货和积压。严格把控商品质量,定期检查商品有效期,确保顾客用药安全。
5. 客户服务:关注顾客需求,提供优质的药学服务和健康咨询,解决顾客的问题和投诉,提高顾客满意度和忠诚度。建立良好的客户关系,收集顾客反馈意见,为公司改进服务和产品提供依据。
6. 财务管理:负责门店的财务管理,包括收银管理、账目核对、费用控制等。确保门店资金安全,合理控制运营成本,提高门店盈利能力。
任职要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,药学、医学、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验:具有3年以上药店管理经验,有连锁药店工作经验者优先。熟悉药店运营流程和管理模式,具备丰富的销售管理和团队管理经验。
3. 专业技能:持有药师资格证或执业药师证者优先。熟悉药品知识和相关法规,能够为顾客提供专业的药学服务和用药指导。具备良好的销售技巧和客户服务意识,能够有效提升顾客满意度。
4. 管理能力:具备较强的团队管理能力和沟通协调能力,能够合理分配工作任务,激励员工积极工作。具备良好的组织策划能力,能够独立组织门店促销活动和员工培训。
5. 其他要求:工作认真负责,有较强的责任心和抗压能力,能够应对门店运营中的各种挑战。具备良好的学习能力和创新意识,能够不断学习新知识,适应市场变化。
薪资福利
1. 薪资待遇:提供具有竞争力的薪资,包括基本工资、绩效奖金、销售提成等,具体薪资根据个人能力和工作表现而定。
2. 福利待遇:缴纳五险,享受带薪年假、法定节假日、节日福利等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕