岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车产品介绍和建议,确保客户对车辆特性和优势有充分理解;
2.通过电话与客户沟通,邀请客户到店进行车辆试驾和体验;
3.协助客户处理购车相关手续,包括但不限于金融服务、二手车交易及新能源补贴政策的对接;
4.跟进客户车辆交付过程,确保交付效率和客户满意度;
5.维护客户关系,定期进行客户回访,收集客户反馈和建议。
任职要求:
1.对汽车行业有浓厚兴趣,具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练掌握车辆知识,有能力向客户准确传达;
3.具备团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.具有较强的学习能力和问题解决能力,能够快速适应工作环境;
5.有驾照,且能熟练驾车。