岗位职责：
1、接听客户咨询、订购、投诉电话，促成客户需求得到及时满足；
2、及时、准确完成后台订单处理，追踪订单执行情况，确保货物及时送达；
3、总结工作中的异常项，追踪事项处理进展、及时反馈、确保业务闭环；
4、更新制作客户档案，输出客户服务关键流程，做好重点客户管理及维护。

任职要求：
1、2025届统招本科及以上应届生，专业不限；
2、认同企业文化，有冲劲、有毅力、富有激情；
3、有一定的沟通协调、人际关系处理能力，普通话良好；
4、熟练使用office等办公软件。