职位描述
工作职责:
1. 负责来访客户、合作方的全流程接待,包括引导、登记、茶水服务及会议室安排,确保服务体验专业高效。
2. 管理总机电话接听与转接,准确记录重要留言并及时传达至相关人员,保障信息流转零遗漏。
3. 统筹前台区域环境维护,包括绿植养护、办公物料补给及公共设施巡检,营造整洁有序的办公氛围。
4. 协助行政团队完成会议纪要整理、差旅预订、文件收发等日常事务,支撑团队高效运转。
5. 负责访客数据统计与月度行政报表编制,为管理决策提供基础数据支持。
任职要求:
1. 大专及以上学历,形象气质佳,具备良好的商务礼仪与沟通表达能力。
2. 拥有1年以上行政前台或客户服务经验,熟悉办公软件(Word/Excel/PPT)操作。
3. 具备较强的责任心与细节把控能力,能独立应对突发状况并快速协调解决。
4. 服务意识突出,性格开朗耐心,能承受多任务并行的工作压力。
5. 了解基本的行政流程规范,有大型商业综合体或服务行业经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕