岗位职责：
1. 运用公司各类系统，高效完成客户下单、信息查询、数据录入、业务推送等日常支撑工作。
2. 承接客户电话、邮件及即时通讯工具咨询，严格遵循部门服务规范及时响应，妥善处理客户投诉与合理建议。
3. 负责客户退货接收工作，精准完成登记、处理、校对等全流程操作，保障售后流程顺畅。
4. 根据销售部申请，严谨审核并制作产品销售授权书，确保文件合规准确。
5. 对接公司各部门，协同处理日常事务，保障跨部门沟通高效顺畅。

岗位要求：
1、大专及以上学历，视光、眼科等专业优先，有相关工作经历优先；
2、 了解角膜塑形镜原理及相关参数者优先考虑；
3、 有角膜塑形镜验配相关工作经验者优先考虑；
4、性格开朗，具有较强的责任心和团队合作精神；