岗位职责：
1、受理快递出现遗失或损坏等投诉问题，鉴定责任方并与客户沟通谈赔
受理骑士在配送过程中产生的客诉扣罚、佣金、账号异常等投诉问题
2、跟进未能一次性解决的投诉问题，实现一跟到底

福利待遇：平均薪资范围是:5000-8000，入职后培训期一个月薪是:3500+496，培训期过后 根据工单算绩效，综合5000-8000， 五险一金，节日补贴，员工活动等福利.
1、内部晋升:秉承公平、公正、公开原则为员工提供内部晋升通道;
2、每月提供496元餐补，公司有餐厅、健身房;
3、优秀员工可享绩优假、每年VIP体检，每年大型旅游活动等;
4、内部员工可享顺丰寄件优惠;
5、加班时间:加班按照加班费或补休计算，法定节假日值班按国家法定的有3倍工资;
6、生日礼品、高峰期下午茶、团建活动、春节总裁利是红包、传统节日福利礼包等;
7、公司有免费的学习课程，方便爱学习同学提升;
8、公司有自己的健身房，喜欢健身的小伙伴快来;
9、缴纳社保，提供住宿