1、协助售后经理进行售后服务接待工作；
2、负责售后服务接待任务的分解及工作实施的监督；
3、负责监督、考评、指导SA的日常工作及服务流程；
4、负责处理客户的一般投诉；
5、向领导提出维修业务改进计划市场营销建议；
6、协助售后经理监督维修前台5S工作
任职资格：
1、4S店同岗位工作经验；
2、熟练驾驶汽车者优先；
3、沟通能力强，具有协调和推进能力；
4、高度的敬业精神及高涨的工作激情；
5、熟练使用办公自动化设备；
6、良好的文字表达能力；
7、熟悉档案管理办法