职位详情
烟台大悦城服务台-客户服务岗
4000-5000元
烟台大悦城有限公司
烟台
1-3年
本科
11-11
工作地址

烟台大悦城

职位描述
1、及时解答顾客咨询问题,日常业务及会员业务办理、各项活动执行。

2、顾客投诉的接待、处理,现场特殊事件的应对处理

3、汇总顾客建议、意见,提出改善想法,不断做出工作改进。

4、巡场发现问题,反馈问题,跟进处理。

5、完成上级领导安排的各项工作。


任职资格:
1、30岁以下,大学本科及以上学历,专业不限;
2、有1-3年商业或服务业的客服工作经验,适应倒班工作;
3、沟通能力强,思维活跃、反应敏捷,有较强的服务意识和团队协作意识,有良好的抗压能力
4、普通话标准,熟练使用电脑及办公软件。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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