职位详情
服务顾问SA
6000-12000元
长沙中升聚星汽车销售服务有限公司
长沙
1-3年
大专
04-19
工作地址

望城金星北路金星汽配城奔驰4S店

职位描述
    【岗位职责】
    1、负责进场维修、保养车辆初步诊断,与客户达成维修、保养协议,确认维修、保养费用就交车时间;
    2、严格按照厂商“标准接待流程”进行接待服务,向客户解释保修范围及善意索赔;
    3、监督跟进维修、保养进度与客户保持有效沟通;
    4、负责客户档案的建立、更新、管理
    5、客户关系维系;客户满意度、忠诚度提升,客户投诉处理

【岗位要求】:

1、大专及以上学历,汽车相关专业,或具备一定汽车专业知识,具有C1或以上驾照,娴熟驾驶车辆;

2、有2年以上正规汽车4S店行业经验,1年以上维修接待或客户服务工作经验;

3、具备良好服务意识,诚实守信,有很强的沟通协调能力,计划性强,能承受较大工作压力,较强的解决问题的能力,积极主动,学习能力强、谈判能力强。



1、面试地址:长沙市望城区大泽湖街道金星北路4段599号奔驰4S店

2、公交路线:可选乘903路/W106路到大湖林场站,W116路到大湖村站,步行500米即到

3、入职购买五险一金、食堂免费三餐


职位福利:五险一金、包吃、绩效奖金、免费停车、补充医疗保险、节日福利、带薪年假、定期体检

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请