①与农险部对接，对本地市专属农险产品中涉及理赔的条款、方案提出建议，并建立实施产品风险反馈机制；

②负责农险理赔成本管理，开展农险理赔业务分析和风险反馈、未决赔款监控和管理；

③负责农险案件的查勘、定损工作。以在线远程方式对于辖内协赔模式和农户自助查勘农险案件线上视频查勘、定损、在线进行单证资料收集及审核、立案工作；

④负责与农户及协赔人员对接，在线指导农户自助查勘、协赔人员现场查勘工作；

⑤负责对于符合“小额案件快速通道”条件案件的单证审核、定损及立案工作；

⑥指引客户后续理赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉；

⑦负责对农险案件保险责任进行核定；负责开展重复赔案核查，杜绝重复理赔；

⑧负责对农险案件真实性、保单责任、定损结果的合理性和准确性进行审核，对不合理、不准确的部分提出整改意见